În momentul în care pacientul plasează comanda la call center, vor fi solicitate informațiile* listate mai jos.
- Nume și prenume
- Orașul de domiciliu
- Județul
- Ultimele 6 cifre din CNP (cele trecute cu roșu în buletin/cartea de identitate)/ Codul cardului Roche
- Numărul de telefon
- Serie și număr rețetă
- Data rețetei
- Numele medicului care a prescris rețeta
- Spitalul
- Denumirea produsului prescris
- Doza
- Cantitatea
- Prima dată de administrare
- Farmacie
* Menționăm că Roche România nu dispune de acces la datele cu caracter personal ale pacienților.